Ciclo de vida de la información que recibimos

Emergencia de datos en distintos momentos

La información surge en varios puntos del recorrido educativo. Cuando alguien solicita detalles sobre un taller de construcción de personajes, recibimos datos básicos de contacto. Si esa persona decide matricularse en febrero de 2026 para un curso sobre estructura narrativa, obtenemos información adicional necesaria para gestionar su participación.

También registramos datos cuando alguien envía una pregunta sobre metodologías específicas, descarga material complementario desde nuestra plataforma o participa en sesiones de retroalimentación posteriores a un taller. Cada interacción genera un tipo diferente de información, desde elementos básicos de identificación hasta detalles sobre preferencias formativas y progreso en ejercicios narrativos.

Propósito funcional de cada categoría

Los elementos de identificación permiten mantener conversaciones coherentes cuando alguien pregunta sobre fechas disponibles para talleres de diálogo o solicita información personalizada sobre niveles formativos. Sin estos datos básicos, sería imposible responder consultas específicas o confirmar inscripciones para sesiones que comienzan en marzo de 2026.

La información operativa respalda aspectos técnicos del servicio educativo. Cuando un participante intenta descargar material complementario sobre arcos narrativos, necesitamos verificar que el acceso corresponde a alguien matriculado. Estos datos también ayudan a detectar problemas técnicos que podrían impedir el uso adecuado de recursos formativos.

Los datos académicos documentan el recorrido formativo. Si alguien asiste a tres talleres sobre técnicas de suspense durante 2026, ese historial permite ofrecer recomendaciones relevantes para continuar su desarrollo narrativo. También facilita evaluación de progreso individual y ajuste de metodologías según necesidades específicas de aprendizaje.

Manipulación interna y acceso limitado

El manejo de información sigue un principio de necesidad operativa. Quienes gestionan inscripciones para talleres acceden a datos de contacto y preferencias formativas. El equipo pedagógico que imparte sesiones sobre construcción de mundos ficticios trabaja con información académica relevante para seguimiento educativo.

Implementamos separación funcional. La persona que responde consultas generales no necesita ver historiales completos de participación en talleres. Quien prepara materiales didácticos sobre ritmo narrativo no requiere acceso a información financiera de matriculaciones. Esta segmentación reduce exposición innecesaria de datos personales.

Las operaciones automatizadas son limitadas y específicas. Sistemas automatizados pueden enviar recordatorios sobre talleres próximos o confirmaciones de recepción de ejercicios narrativos, pero estas acciones siguen parámetros definidos sin interpretación algorítmica compleja de perfiles personales.

Movimiento externo de información

Circunstancias que generan transferencias

La información sale de nuestros sistemas en situaciones específicas y controladas. Cuando procesamos una inscripción para un taller de abril de 2026, datos de pago se transmiten a plataformas financieras que gestionan transacciones. Este movimiento es puntual y se limita a elementos necesarios para completar la operación económica.

Si utilizamos herramientas externas para envío de comunicaciones educativas, ciertos datos de contacto se comparten con proveedores de servicios de correo. Estas entidades actúan bajo instrucciones específicas y no pueden utilizar información para propósitos ajenos a la función asignada. Los contratos establecen obligaciones claras de protección y confidencialidad.

En casos excepcionales donde autoridades competentes requieren información por motivos legítimos documentados, cumplimos con obligaciones legales aplicables. Estas situaciones son infrecuentes y se gestionan con asesoramiento jurídico para garantizar que la divulgación sea proporcionada y legalmente justificada.

Entidades externas y sus funciones delimitadas

Los proveedores tecnológicos que alojan nuestra plataforma educativa tienen acceso técnico a datos almacenados, pero operan bajo acuerdos contractuales estrictos. Su función se limita a mantener infraestructura operativa, sin autorización para analizar contenido o utilizar información con fines propios.

Plataformas de comunicación que facilitan envío de información sobre talleres próximos procesan direcciones de correo bajo condiciones restrictivas. Estos servicios no pueden crear perfiles comerciales ni utilizar datos para publicidad externa. Su rol es estrictamente instrumental y técnicamente limitado.

Cuando colaboramos con profesionales externos que imparten talleres especializados sobre técnicas narrativas específicas, pueden acceder a información académica de participantes matriculados en sus sesiones. Esta transferencia es temporal, se limita a la duración de la colaboración formativa y está sujeta a compromisos de confidencialidad explícitos.

Protección, riesgos residuales y control personal

Filosofía de seguridad aplicada

Adoptamos un enfoque de protección multicapa. Los datos en tránsito entre tu dispositivo y nuestros sistemas viajan cifrados mediante protocolos estándar de seguridad. La información almacenada reside en servidores con controles de acceso físico y lógico que limitan quién puede interactuar con bases de datos.

Realizamos revisiones periódicas de configuraciones de seguridad y actualizamos software para corregir vulnerabilidades conocidas. El acceso administrativo a sistemas que contienen información personal requiere autenticación reforzada y se registra para auditoría posterior.

Sin embargo, ninguna medida de protección elimina completamente el riesgo. Ataques sofisticados, errores humanos o fallos técnicos imprevistos podrían eventualmente comprometer información. Reconocemos esta realidad y trabajamos para minimizar probabilidades mientras mantenemos capacidad de respuesta ante incidentes potenciales.

Capacidades de control que puedes ejercer

Puedes solicitar acceso a la información que mantenemos sobre ti. Esta solicitud genera un documento que detalla qué datos conservamos, de dónde provienen y cómo se utilizan. El proceso de recopilación puede tomar varios días laborables dependiendo de la complejidad de tu historial con nuestros servicios.

Si detectas información incorrecta o desactualizada, puedes pedir corrección. Por ejemplo, si cambiaste de dirección de correo o actualizaste preferencias formativas, podemos modificar registros para reflejar la situación actual. Estas rectificaciones se implementan en plazos razonables tras verificar tu identidad.

Tienes capacidad para limitar ciertos usos de tus datos. Si previamente aceptaste recibir información sobre nuevos talleres pero ya no deseas estas comunicaciones, puedes retirar ese consentimiento específico. Esto no afecta tu capacidad para participar en cursos ya contratados, pero cesará el envío de comunicaciones promocionales futuras.

La solicitud de eliminación de información es posible, aunque sujeta a ciertas limitaciones prácticas y legales. Si completaste un taller en enero de 2026 y posteriormente pides borrado de datos, podemos eliminar información de contacto y preferencias, pero posiblemente necesitemos conservar registros básicos de participación por obligaciones fiscales o de transparencia académica durante períodos establecidos legalmente.

Lógica de retención temporal

La duración del almacenamiento varía según categoría y propósito. Información relacionada con consultas generales que no resultan en matriculación se elimina tras seis meses de inactividad. Si alguien pregunta sobre talleres de estructura narrativa en octubre de 2025 pero no avanza hacia inscripción, esos datos desaparecen del sistema en abril de 2026.

Datos académicos de participantes activos se conservan mientras mantengas relación formativa con nosotros y durante tres años adicionales tras finalización. Este período permite documentar trayectoria educativa y facilitar emisión de certificados o referencias futuras si los solicitas.

Información financiera relacionada con pagos de talleres se retiene durante el tiempo que obligaciones fiscales y contables requieren, típicamente entre cuatro y diez años según normativa aplicable. Una vez cumplidos estos plazos legales, se procede a eliminación segura mediante procedimientos que impiden recuperación posterior.

Fundamentos legales y marco regulatorio

Bases que legitiman el tratamiento

El manejo de información se sostiene en diferentes fundamentos según contexto. Cuando alguien se matricula en un taller sobre técnicas de diálogo que comienza en febrero de 2026, la ejecución de ese contrato formativo justifica procesamiento de datos necesarios para prestación del servicio educativo acordado.

Ciertas operaciones se basan en consentimiento explícito. Si optas por recibir boletines con recursos narrativos gratuitos o información sobre talleres futuros, ese permiso voluntario fundamenta comunicaciones posteriores. Puedes retirar consentimiento en cualquier momento sin afectar legalidad de tratamientos previos realizados mientras el permiso estaba vigente.

Algunas actividades responden a intereses legítimos de la organización, siempre que no prevalezcan derechos fundamentales de privacidad. Por ejemplo, mantener registros de participación en talleres responde a nuestro interés legítimo en documentar actividad formativa y mejorar metodologías pedagógicas, sin que esto genere impacto desproporcionado en tus derechos.

Finalmente, ciertas retenciones de datos derivan de obligaciones legales impuestas por normativa fiscal, contable o sectorial. La conservación de información sobre transacciones económicas durante períodos establecidos por ley no requiere justificación adicional más allá del cumplimiento normativo obligatorio.

Ámbito geográfico y transferencias internacionales

Las operaciones principales se desarrollan dentro del Espacio Económico Europeo, donde legislación de protección de datos establece estándares elevados y uniformes. La mayor parte de infraestructura tecnológica y proveedores de servicios se localiza en esta región, minimizando necesidad de transferencias a terceros países.

En casos excepcionales donde servicios técnicos específicos requieran movimiento de datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas. Esto puede incluir cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades europeas o verificación de que el país destinatario ofrece nivel de protección considerado adecuado por reguladores.

Si utilizas nuestros servicios desde ubicaciones fuera del territorio español o europeo, la información que envías se procesará igualmente conforme a estándares descritos en esta política, aunque leyes locales de tu jurisdicción puedan ofrecer protecciones adicionales o diferentes que deberías considerar.